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线上购票、线下点对点的定制客运，打通了客运服务的“最先最后一公里”，为广大旅客出行带来了方便。然而部分定制客运经营者却以方便为名，不理会行业管理规定和要求，违规从事客运经营活动。12月9日，市交通执法支队包河大队查处了一起定制客运未依托电子商务平台线下揽客案。驾驶员储某某未按要求依托电子平台开展线上售票，将面临元以上元以下罚款。

9日上午，市交通执法支队包河大队在合肥南站落客平台例行检查时，一辆车牌号为皖H89Q**的江淮牌商务车正在落客区下客，车前挡风玻璃处放置的一张“定制客运”牌子引起了执法人员的注意。经执法人员调查，该车上的六名乘客并未通过线上平台购票，而是通过电话预约的方式联系到驾驶员储某某，从潜山市的不同地方搭车前往合肥，约定到达目的地后，每人支付储某某一百元车费。经执法人员进一步调查核实，车辆隶属于安庆市某客运有限公司潜山分公司，驾驶员和车辆均具备相应的资格。

因驾驶员储某某涉嫌违规揽客，未按要求依托电子商务平台开展线上售票，依据《道路旅客运输及客运站管理规定》相关规定，执法人员对其道路运输证、驾驶员从业资格证进行证据登记保存，该案件还在进一步调查处理中。

（资料图）

而一些客运经营者

由于安全生产意识不足等原因，

在定制客运经营中时常存在

未按规定备案、超越许可线路非法经营、

线下揽客等违法违规行为，

这不仅扰乱了道路客运市场秩序，

还损害了乘客的合法权益。

市交通执法支队以火车站、汽车站、医院、高校等区域为重点，持续加大对定制客运违规经营行为的查处力度，不断规范定制客运经营行为，为广大旅客提供更加优质的出行服务。

第五十九条国家鼓励开展班车客运定制服务（以下简称定制客运）。前款所称定制客运，是指已经取得道路客运班线经营许可的经营者依托电子商务平台发布道路客运班线起讫地等信息、开展线上售票，按照旅客需求灵活确定发车时间、上下旅客地点并提供运输服务的班车客运运营方式。

第一百条违反本规定，客运经营者有下列情形之一的，由县级以上道路运输管理机构责令改正，处元以上元以下的罚款：（一）客运班车不按照批准的配客站点停靠或者不按照规定的线路、日发班次下限行驶的。

来源：合肥交通执法

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