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据悉，近日阜新四合大数据服务外包项目已正式签约。签署这个合作协议的4家公司分别为阜新市玉龙投资建设发展有限公司、阜新市辽西服务外包有限公司、大唐融合通信股份有限公司和阜新市西亚运营管理有限公司。 协议约定，阜新市玉龙投资建设发展有限公司向大唐融合通信股份有限公司购买呼叫中心席的物理工位，包括电脑、专业耳麦、技防设施建设、交换机服务器、网络光纤、电话线路搭建设备、呼叫用桌椅等配套设备、设施，负责协助电信、移动、联通3家运营商光缆设备接入机房。阜新市辽西服务外包有限公司为项目提供场地设施平方米，委托阜新市西亚运营管理有限公司作 为阜新四合大数据服务外包项目的运营公司，协助大唐融合通信股份有限公司和阜新市西亚运营管理有限公司进行正常运营业务。大唐融合通信股份有限公司负责项目的软件提供和技术及运营管理提供技术保障，负责与项目公司共同开展招聘培训工作、校企合作人才培养方面工作，负责提供项目公司的管理制度、企业文化和标识等资料。阜新市西亚运营管理有限公司负责项目的运营管理、人员管理，制订项目呼叫中心运营管理制度、流程，提供项目呼叫中心外包业务和相关项目引入。 这个项目的主要业务包括：呼出业务——移动、联通、电信、广电的运营商增值业务、问卷调查、邀约及电话推广。呼入业务——银行、保险、运营商、各大网站服务、政府热线等客服接待、疑难解答、登记备案。项目特意为残疾人预留了个工位，并在下岗职工、困难群体中优先选用。明年1月1日，项目正式运营。 赞赏 |
