1月21日，年春运第一天，阜新站经停列车33列，安全发送旅客余人。

　　今年春运，阜新站要求，要坚持做到行车组织有序，设备状态良好，应急处置有力，客车始发正点率保持在%。乘降组织有序，售票厅、候车室不发生拥堵，候车环境优良。以客流分析为支撑，时时掌握客流高峰时段、旅客流向、重点区域，加开加挂车辆，满足旅客出行需求。重点照顾好老幼病残孕、学生、军人、务工人员等群体旅客出行。

　　阜新站在1月20日前对行车设备设施实行了记名式检查，确保设备质量良好地投入春运。此外，严格卡控购票、进站、候车、出站“四个关口”，确保铁路反恐绝对安全。

　　春运期间，加开始发和经停阜新站的列车有：

　　沈阳北站至阜新站的D/次，

　　沈阳站至阜新站的D/、D/次，

　　朝阳站至沈阳站的G/G次。

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阜新南站一分钟取票

特殊旅客全程护送

　　春运首日，阜新南站客流平稳，旅客取票上车均秩序井然。

　　“我是提前在网上购的票，今天早上在售票大厅取票只用了大约一分钟，感觉挺便捷的。”在站台上，乘坐K次旅客列车的田高杰拿着行李箱和阜新特产正准备上车。他来阜新工作已5个多月，由于平时工作比较忙，这是他第一次从阜新返回家乡山东。田高杰对阜新经济发展充满希望，也对铁路春运评价颇高，他没有赶上拥挤的人流，繁琐的排队进站程序，感受到的是快捷的乘车体验。“看到我拿着这么多东西，乘务人员还主动帮忙抬上车，服务态度挺好的。”据阜新车队负责人介绍，目前返乡探亲客流相对较多，预计到春节前一周，客流将会不断增长。春运期间，客运部门也推出暖心服务，对老幼病残孕等重点旅客进行全程服务。包括由专门人员重点巡视站车秩序、设备设施、环境卫生情况，在车上提供包含甲类药品的急救药箱、由通过红十字培训的乘务人员陪同，与各车站联系用轮椅等便民设施协助旅客上下车，为旅客提供流动服务等，让旅客出行更为舒适。

记者　那宁宁

“服务春运?暖冬行动”开始啦

　　年春运大幕开启，团市委、市青年志愿者协会组织开展以“青春志愿行温暖回家路”为主题的“服务春运?暖冬行动”，自1月21日起至3月1日结束，共计40天。

　　1月21日当天，志愿者们来到了阜新南站、阜新站、市长途客运站、高速阜新站、高速玉龙新城站等地点开展志愿服务。

　　在阜新站、长途客运站等地点，“中国移动”志愿者服务队为出行旅客带来了咖啡、茶、豆浆等热气腾腾的热饮，在寒冷的冬天为旅客带来一丝暖意。在高速服务区，“小红帽”志愿者服务队为过路阜新的车辆提供应急药品、车辆救援等服务。

　　另据了解，近年来，团市委“服务春运?暖冬行动”的服务品牌已经赢得了良好的口碑。下一步，此项活动还将延续下去，积极营造志愿服务春运的良好社会氛围，扩大春运志愿服务的社会影响，组织和感召更多的青年加入到志愿活动中来，为和谐春运贡献力量，增添一抹最美的景色！

记者　张健

春运热门火车票

还没买的得抓紧

　　春节前后，多趟阜新始发或经由旅客列车的车票已经基本售罄，计划出行、尚未买票的市民需要抓紧了。

　　记者从阜新铁路车务段获悉，年春运，自1月21日起至3月1日止，为期40天，与往年相同。其中节前15天，节后25天。

　　根据客流预计，今年春运节前时段将出现放假学生流与返乡务工流高度叠加的情况，因此整体客流较大，但高铁线路开通可缓解运输压力。按照火车票最远30天的预售期计算，目前不仅节前出行车票已经预售多日，节后返程车票也已进入预售期。而从车票预售情况来看，节后返程车票要更为热门，比如大年初五等部分日期阜新开往上海、北京方向共3趟列车的软卧、硬卧、硬座票均已售罄，节前部分日期车票则尚有少量剩余。再看沈阳方向，节后部分日期的十几趟高铁车票等也已基本售空。铁路部门工作人员提醒，市民可以及时 　　据了解，围绕抓好秩序、服务、售票等各环节，阜新车务段春运期间将优化旅客进站、候车、检票、上车、出站环境。同时配合铁路公安部门整治出站口、进站口、检票口、售票口和车站广场及治安秩序，维护春运良好治安秩序。同时，对旅客便民餐桌、哺乳室、重点旅客候车专座、自动售取票机、无障碍售票窗口等服务设施进行完善，确保功能完备，旅客使用方便。若旅客遗失物品，可第一时间与铁路客服联系或报告车站工作人员，客服中心将负责协调站车查找，交还旅客遗失物品的地点、时间和方式，由客服中心负责通知和跟踪。

记者　朱琳

摄影　姜海军　姜楠　那宁宁